Garantie

Smart Tiles blijft zolang op je muren kleven als jij dat wilt. Dat is onze garantie!

We vervangen defecte Smart Tiles na onderzoek van je dossier en volgens de onderstaande voorwaarden. Daarvoor hebben we wel een aankoopbewijs nodig, zoals een kasticket of factuur, en/of partijnummers.


De garantie geldt ook voor design- of fabrieksfouten.
De garantie is pas geldig onder bepaalde voorwaarden.


Hier zijn enkele van onze algemene voorwaarden:

  • Wacht drie (3) weken voor je Smart Tiles op een pas geverfde muur kleeft, zodat de verf kan indringen en volledig kan drogen.
  • Het oppervlak moet glad en onbeschadigd zijn.
  • Het oppervlak moet schoon en droog zijn.
  • Plaats niet op gipsplaat of pleister zonder grondverf.
  • Reinig het oppervlak met een ontvetter zoals TSP (natriumfosfaat).
  • De kamertemperatuur tijdens de plaatsing moet minstens 18 °C en maximaal 35 °C bedragen.
  • Smart Tiles mag niet worden blootgesteld aan directe stoom of in direct contact komen met een hittebron. Dompel ze ook nooit onder in water (plaats niet in de douche).
  • Voor een plaatsing achter een gasfornuis zonder beschermingspaneel laat je een hoogte van 20 centimeter boven het oppervlak om te voorkomen dat de tegels in contact komen met de open vlam. We raden ook aan ons Smart Panel te plaatsen. Als er een muur links of rechts van het fornuis is, moet Smart Tiles op minstens zes centimeter afstand worden geplaatst.
  • Hou een afstand van zes centimeter tussen een grilloven en een wand met Smart Tiles.
  • Smart Tiles die stevig werden aangebracht en later worden verwijderd, kunnen niet opnieuw worden gebruikt.
  • Smart Tiles zijn niet geschikt voor bevestiging op een vloer, aanrecht of werkblad, en zijn niet geschikt als onderzetter.
  • Maak ze enkel schoon met een mild, niet-schurend product.